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管理職の仕事を詳しく知ろう

スタッフの指導からフォローまで

管理職は、自分が管理を任された部門のスタッフを指導・育成するとともに、部門全体の仕事を統括し、業務上の目標を達成することが仕事です。また、管理職は部下を採用する際の選考を任されることもあります。部下の管理という面では、ただ業務上の管理をすればいいというわけではなく、部下のメンタル面のケアなども仕事のうちに含まれます。また、管理職の多くは、自分より上の立場にある管理職の指揮・監督下にある、中間管理職を指すことが多いようです。
部下とのコミュニケーション

管理職は、仕事のさまざまな局面で部下に語りかけなければなりません。それは、仕事をスムーズに進めるためのアドバイスであったり、ミスの原因を聞きだすためであったり、部下の成果をほめる場合であったりと、シチュエーションもさまざまに異なります。それぞれのシーンで、ほめるときは皆の前で、しかるときは二人だけでなどの気遣いも必要です。管理職には、部下にやる気を起こさせる優れたコミュニケーションスキルが求められます。
部下とともに泣き、笑える関係

管理職は、部下のあげた成果だけでなく、部下が起こしたミスもカバーするのが仕事です。初めて管理職に就くと、「なぜ部下の失敗まで自分がかぶらなければならないのか？」という思いにかられることもあるかもしれません。しかし、管理職として働き続けるうちに、そうした関係が「よいときも、悪いときもいっしょ」という連帯感に変わる瞬間があるといいます。部下とともに泣き、笑える関係の構築こそが、管理職のやりがいといえそうです。
部門全体での時間管理も行う

管理職になるには、働いている職場で昇進するケース、管理職を募集している会社に転職するケースが考えられます。同じ会社で管理職になると、通常は業務が増えて勤務時間も長くなる傾向がありますが、最近では勤務時間の長さイコール仕事の成果ととらえない企業も増えているので、一概にはいえないようです。また、管理職は部下の時間を預かっているという側面もあるので、部門全体での時間管理も管理職の大切な仕事といえるでしょう。