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生保事務の仕事を詳しく知ろう
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営業を支える大事な役目
生保事務の仕事は、生命保険会社の事務全般を行います。提案書・見積書・契約書・保険証券の作成、保険名義変更手続きをはじめとする各種変更手続き、契約内容の照会、顧客データや書類の管理、入金処理、保険給付金の支払い申請に対する処理、文書の作成など、その仕事は多岐にわたります。お客様からの電話の応対も行います。また、事務ではありますが、お客様に保険商品についての説明をする場合もあるようです。
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PCの基本操作スキルが必要です
通常、特に必要な資格はありませんが主な仕事がパソコンによるものですので、エクセルやワードなどの基本的な操作はマスターしておく必要があると思われます。データの入力の正確さとスピードはアピールポイントになるでしょう。また、仕事の内容が多く知識も必要なため、保険業界などで働いた経験や、保険代理店や募集人などの資格を持っている人を求める場合もあるでしょう。
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重要な仕事だからこそのやりがい
保険会社には信頼が大切です。その信頼は生保事務にとってもとても大切なものです。お客様の各種手続き処理をはじめ、営業部門の事務処理に対しても同様です。このような信頼に確実に応えることで大きなやりがいを感じることができるでしょう。また、保険事務の仕事は高いスキルと正確性が求められ、会社を支える重要な役割であるため、一般の事務職よりも高い年収が得られるようです。
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服装は信頼のカギ
それぞれの会社や支店などで違いがあるでしょうが、勤務時間はおおむね9：00～17：00位で、中には残業がある場合もあるようです。生命保険はお客様の人生設計にかかわるものですから、保険会社の仕事はとても重要です。生保事務は受付も行いますので会社の顔ともいえますから、信頼を失わないように服装などには気をつけるとよいでしょう。華美なものは避け落ち着きのあるもので、髪も派手な色味にはせず清潔感があるほうがよいでしょう。
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