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外国からのお客様の案内

通訳ガイドとは日本を訪れる外国からのお客様に付き添い、それぞれの外国語を使って、日本各地を案内するお仕事です。来日する目的は観光、ビジネス、研修、視察、イベントなど、多岐にわたります。それぞれの目的に添って的確に対応することが求められます。また、通訳ガイドは外国の方々に日本を紹介するという重要な役割も担っているので、現在のことだけでなく、これまでの日本の歴史や文化についてもわかりやすく伝えることが望まれます。
通訳案内士の資格やコミュニケーション能力

通訳ガイドになるために求められる資格は“通訳案内士”（国家資格）です。さらに、近年は“旅程管理主任者”の資格も求められることが多くなっており、併せて取得しておくと働く際に有利なようです。ほかにも外国からのお客様とスムーズに日常会話ができる語学力はもちろん、コミュニケーション能力、ガイドする目的に合わせた豊富な知識、スケジュール管理や調整能力、ツアー参加者などをまとめる統率力といったスキルも必要といえるでしょう。
語学力が活かせて喜ばれる

通訳ガイドのお仕事では、自分の得意な外国語を活かすことができます。国籍や年齢を問わず、多彩な人と接する仕事を通して、臨機応変なコミュニケーション能力がアップします。そして、確かな技術と応対で担当したお客様に喜んでいただいたときなどは、大きなやりがいを感じることでしょう。また、日本で普通に生活しているだけでは出会うことが少ない海外の方々とコミュニケーションが取れることも、この仕事ならではのメリットといえるでしょう。
勤務時間は不規則

通訳ガイドはフリーランスとして働くか、企業に就職するかによって働く環境も違ってきます。勤務時間はオフィスワークのように固定されたものではなく、基本的に不規則といえるでしょう。担当するツアーなどによって時間や日程など長短さまざまなケースがあり、スケジュール通りに終わることもあれば、トラブルなどの処理で拘束時間が長くなるケースもありえます。服装が自由な場合は華美になりすぎず、仕事がしやすく好感が持たれる身だしなみが望まれるでしょう。

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