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リサーチの仕事を詳しく知ろう

市場の動向を探るお仕事

リサーチのお仕事は、消費者が最も求めている情報を集め、科学的に分析して商品化につなげていくお仕事で、マーケティングリサーチとも呼ばれています。リサーチのお仕事は情報収集と分析や解析といった仕事が中心となります。情報収集のお仕事として、直接訪問して意見を伺う訪問面接調査や、電話で情報収集を行う電話調査など、接客に関する業務があります。他には、収集したさまざまな意見を科学的に分析・解析するお仕事もあります。
個人情報を扱う意識

リサーチは消費者の意見を収集するお仕事で、収集した情報のなかには、個人情報が含まれることもあります。その情報がもれることがないよう、個人情報の取り扱いに取り組んでいる企業や個人がもっているプライバシーマークの取得が求められることが多いようです。また、収集したデータの分析や解析のため、エクセルや専用ソフトを使えるよう、パソコンのスキルやMOSの資格を持っていることが求められる可能性があります。
新商品に関われる喜び

リサーチは、新商品の開発には欠かせないお仕事です。新商品開発に関わりたい人に向いています。新商品開発に自分の収集した情報が反映されたとき、非常にやりがいを感じるでしょう。消費者がどのような商品を求めているか、市場の動向がリアルタイムで知ることができ、現時点だけでなく今後のお仕事に活かすこともできるでしょう。収集した情報は分析や解析が必要なので、何かを考えたり思案することが好きな人にも向いています。
内勤も外勤もあり

働く環境については、解析や分析といったデータを扱うお仕事は、日中のデスクワークが基本です。アンケートはがきの集計も日中に行われることが多いようです。情報収集のお仕事では、情報収集したい人たちが回答しやすい時間帯や場所を選ぶ必要があるため、休日に出勤や電話での情報収集も考えられます。決まった制服はないところが多いようですが、個人情報が外部に持ち出されないよう、ポケットのない制服で仕事をする場合もあります。