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製品が基準を満たしているか検証
品質保証とは、製造・生産される製品がISO（工業分野の国際規格）や、JIS（日本工業規格）などに定められた基準を満たしているかどうかを検証し、照明する仕事です。ISOで有名な規格は、ISO 9000、およびISO 9001:2000（品質マネジメントシステム）、ISO 14001（環境マネジメントシステム）が挙げられます。JISは2013年3月現在で10,399件余の制定があります。
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ISOやJISの深い知識が不可欠
品質保証の仕事をするためには特別な資格は必要ありませんが、ISOやJISの深い知識は不可欠となってきます。ISOやJIS規格の認証を取得しようとする企業は、認証に至るまでには数年ほどかけて勉強し、社内体制を整えるケースが多く見られます。いずれも社会的に信頼性のある団体の規格であることから、難易度の高い内容ですが、企業は果敢に挑戦し、取り組む人材を求めることでしょう。
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企業価値の向上に貢献できたとき
ISOやJISの認証を受けることは、企業価値を上げることにつながります。社会的に信頼性のある団体から認証されることは、それだけ価値のある製品作りをしているという評価になります。その結果、取引先が増えたり、売上があがるといったケースが見られます。認証を受けたことが直接売上アップにつながるわけではありませんが、貢献することは間違いないといえます。このような重要な業務につけることに誇りをもてることでしょう。
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内部監査か、外部機関で審査を行うか
品質保証の仕事をするには２つの方法があります。ひとつは会社に勤務して、自社製品や業務プロセスなどを管理および内部監査を行う業務に従事すること。もうひとつは、JISを制定している日本工業標準調査会や、ＩＳＯの審査登録を行う民間団体に勤務する方法があります。勤務時間は日中勤務、週休2日が一般的です。服装は、ビジネスマナーにのっとった清潔感ある身なりが望まれることでしょう。
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