合否通知の出し方

合否通知が来るまで、応募者はいまかいまかと待ちかねています。 採用する側の都合だけで、何日も応募者を待たせたりするのはNG。また、提出した履歴書などの個人情報についても、きちんとした対応をすることが大切です。

合否にかかわらず、必ず連絡を――

合否通知には、電話やメールといった方法が中心ですが、これらにも注意が必要です。 電話連絡の場合、「合格者のみ連絡」というのはなるべく避けて、全員に結果をご連絡しましょう。応募者の方は、お店のお客様にもなる方です。丁寧な対応で、気持ちよく終われるようにするのがベストです。 どうしても対応時間がなく、合格者のみ連絡となる場合には、必ず面接時に「合格者の方のみに面接から３日以内にご連絡します。」等、明確にお伝えしておくようにして下さい。 メール連絡の場合、不合格者全員を「CC:」に入れて一斉送信して、個人情報漏洩を起こしてしまったりすることのないよう、細心の注意を払いましょう。本当は応募者一人ひとりにメールするのが良いのですが、人数が多く難しい場合は、「BCC:」の送信等を厳守しましょう。

個人情報の取り扱いには、細心の注意を

応募者の履歴書を机の上に置きっぱなしにしたりすることは、絶対にあってはならないことです。個人情報の取り扱いには細心の注意が必要です。不合格者の履歴書は本人に返却するか、必ずシュレッダーにかけ、そのままゴミ箱に捨てるようなことはないようにしてください。履歴書の返却の有無は、面接時に応募者に伝えておくと良いですね。 合格者の履歴書については、施錠できる場所にしっかり施錠したうえで管理し、PCデータの場合は必ずパスワードをかけ、他の従業員は見られないようにしてください。