JR西日本カスタマーリレーションズ 広島センター【002】
2024年7月1日入社の契約社員募集!
アクセス 広島電鉄 稲荷町(広島県)出入口1徒歩約1分、広島電鉄 銀山町徒歩約6分、広島電鉄 的場町徒歩約6分 広島電鉄本線 稲荷町駅 徒歩1分
- 職種
-
運行情報のお問い合わせスタッフ
- 雇用形態
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契約社員
- 給与
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時給1430円以上
- 勤務時間
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勤務時間 ・勤務曜日:月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間: [1] 08:45~17:45 [2] 10:00~19:00 ・最低勤務日数(週):5日 シフトサイクル:1ヶ月 シフト確定時期:シフト開始の25日前 シフト提出時期:毎月10日頃まで ≪シフト≫ (1) 8:45~17:45 (2)10:00~19:00 上記勤務時間の組み合わせとなります。 8:45~19:00/実働8h ★残業ほぼなし ★1ヶ月単位の変形労働時間制 ★週平均40時間程度の勤務
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募集情報
- 仕事内容
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仕事内容
お客様案内コールセンターで列車の運行に関するお問い合わせ対応をお願いします。
具体的には・・・
お客様からの列車の運行情報やダイヤに関するお問い合わせの対応。
また、それらの情報に付随してお客様の希望区間の運賃に関するご質問にも対応いただきます。
情報は随時調べながら対応できるため、鉄道の知識は不要です。
研修体制もバッチリなのでコールセンターが初めてという方も安心して働いていただけます。
<お仕事の流れ>
[1]まずはお客様からのお問合せを伺います。
[2]内容に応じて随時対応していきます。
わからないことがあれば、スーパーバイザー・アシスタントスーパーバイザーが
サポートします。
[3]問合せ内容を登録して、次のお客様の対応に。
忙しい時はスピードも必要ですが、正確さが一番です。
ひとつひとつ的確に、丁寧に対応します。
- 対象となる方・資格
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資格
コールセンターデビューの方歓迎!!
・未経験OK
・経験のある方ももちろん歓迎!
<歓迎>
・コールセンター経験のある方
・基本的なPC操作ができる方
- 勤務地
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JR西日本カスタマーリレーションズ 広島センター【002】
広島県広島市南区稲荷町4-1広島稲荷町NK7ビル7階
勤務地備考
〒732-0827 広島県広島市南区稲荷町4ー1広島稲荷町NK7ビル7階
- 交通
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アクセス
広島電鉄 稲荷町(広島県)出入口1徒歩約1分、広島電鉄 銀山町徒歩約6分、広島電鉄 的場町徒歩約6分
広島電鉄本線 稲荷町駅 徒歩1分
- 勤務時間・シフト
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シフト制
勤務時間
・勤務曜日:月・火・水・木・金・土・日・祝
・勤務時間:
[1] 08:45~17:45
[2] 10:00~19:00
・最低勤務日数(週):5日
シフトサイクル:1ヶ月
シフト確定時期:シフト開始の25日前
シフト提出時期:毎月10日頃まで
≪シフト≫
(1) 8:45~17:45
(2)10:00~19:00
上記勤務時間の組み合わせとなります。
8:45~19:00/実働8h
★残業ほぼなし
★1ヶ月単位の変形労働時間制
★週平均40時間程度の勤務
- 休日・休暇
-
休日
シフト制
有給休暇
介護休暇
育児休暇
産前産後休暇
シフト制(月9~10日休み)
※毎月7日は希望休提出可!
- 試用期間
-
あり
試用・研修期間:1ヶ月
試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる
■研修期間
9:00~18:00
■研修終了後
(1) 8:45~17:45
(2)10:00~19:00
上記勤務時間の組み合わせとなります。
【給与】
給与:時給 1240円
【勤務形態】
固定時間制
- 給与
-
時給1430円以上
給与
時給 1430円以上
時給1,430円~
入社時は時刻、運賃、料金案内の対応からスタート。
スキルや勤務形態に応じて、時給もUP!(目安:入社1年経過後)
交通費:交通費支給
規定支給(月額支給上限 40,000円)
※自転車通勤OK(自治体の駐輪場のご利用をお願いしています)
- 待遇・福利厚生
-
- その他
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その他
面接1回
【ブランド名】
JR西日本カスタマーリレーションズ
【事業内容】
コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務
職場情報
- 職場環境
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職場環境
【従業員構成】
20~40代まで幅広く活躍中!未経験やブランク復帰の主婦さんが多数活躍しています!
【職場の雰囲気】
協調性がある
業務外交流少ない
デスクワーク
アットホーム
力仕事が少ない
知識、経験不要
- 従業員の働き方・シフト・収入例
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給与例
給与例
(月収240,240円 ※月21日勤務した場合)
≪給与モデル[1]≫
時刻、運賃、料金案内
◆時給1,430円×1日8h×月21日の勤務→月収240,240円
≪給与モデル[2]≫
時刻、運賃、料金案内+その他のご用件対応
時給1,510円×1日8h×月21日の勤務 →月収253,680円
応募情報
- 選考について
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選考プロセス
応募後、原則3営業日以内にメールにて連絡します。
※メールでのご連絡は「@m.kobot.cloud」の
ドメインのメールアドレスでご連絡するため
受信できるよう設定お願いします。
また、携帯電話のキャリアメールでは受信できない場合があるため
PCメールのアドレスをご登録お願いします。
応募方法
[応募から就業まで]
WEBから応募
※応募者多数の場合、書類選考を実施する場合があります
↓
面接日確定
↓
適性検査
↓
面接
↓
7/1入社
- 勤務地名
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JR西日本カスタマーリレーションズ 広島センター【002】
会社情報
- 社名
-
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
- 代表者
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- 会社事業内容
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通信・インターネット
- 会社住所
-
兵庫県尼崎市潮江1-2-12
- 代表電話番号
-
08058077038
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原稿ID:06c9beb92f049203
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