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交通・アクセス ◇東山駅から徒歩約6分◇祇園四条駅から徒歩約6分◇河原町駅から徒歩約7分
京都老舗旅館の客室係
正社員
月給200000~280000円
勤務時間詳細 総労働時間:1週あたり40時間 6:30~22:00 の間でシフト制 (実働8時間程度) ■残業なし ■夜勤なし
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仕事内容【京都の魅力をお伝えする】創業百有余年の老舗旅館「春夏秋雪 京乃宿 ギオン福住」で客室係として、伝統的な旅館のおもてなしや京都の魅力をお伝えし、京都のファンを増やしていくお仕事です。当館にご宿泊いただくお客様は京都に来られるのが初めての方、着物を着た仲居さんに会うのも初めてという方が多くいらっしゃいます。お部屋でお食事を楽しんでいただく際は、お客様とコミュニケーションをとれる最大のチャンス!「どんなところに行ったら楽しめる?」「最近の京都の流行は?何を食べたらいいかな?」そんな相談にのることで「●●さんがいたからまた来たい」と、京都の魅力のひとつとして自分の名前が残りまた京都や当館に足を運んでいただける。その「キッカケ」になれる、とてもやりがいのあるお仕事です。【京都最上級のアクセスと眺望】知恩院・八坂神社の目の前。個人のお客様から修学旅行生まで幅広いお客様をお迎えしています。【おもてなしの技術が身につく】スタッフの接客研修・マナー講座では定期的に当館専門の講師を招いてヘアメイクや着付け、作法研修を行っている為おもてなしをゼロから学べます。完全未経験の方や着付け知識のない方も安心して働ける環境を整えています。●資格受験サポートあり:当館の客室係は単にお料理を運ぶだけでなく「京都の魅力をお伝えする事」が最重要任務。京都の観光・歴史・文化の知識を深められるよう*業界主催の「おもてなし検定」*京都商工会議所主催の「京都検定」を受験いただいています。接客を伴う業務に当たる全スタッフが受験・合格しており現在は1級が1名、2級が3名、3級が9名います。★合格で金一封をプレゼント★【スタッフに寄り添った待遇】*物価高騰などに伴い、少しでもスタッフの不安を払拭すべく2023年よりインフレ手当を支給開始。*まかない制度や家賃補助もあり。働いてくれるすべてのスタッフたちの生活が、豊かで充実したものであるように色々な制度を積極的に取り入れています!【私生活も充実しメリハリのある環境】2023年4月より年間の変形労働制を採用し、繁忙期はしっかりと働いて、閑散期には休館を伴う<1週間の休暇を最低年2回>設定しています。「しっかり働き、しっかり休もう!」をモットーに働き方改革を積極的に進めています。【具体的な仕事内容】■お客様のお出迎え・お見送り■客室へのご案内■食事の準備・ご提供・片付け(※朝昼夕食・宴会含む) *夕食はお部屋出し■客室整備 など★基本、客室係にはルーム係がセットで配置されます。★数名での出勤の場合は、時差出勤を行い、長時間勤務にならないよう配慮しています。★タブレットを使った各部署の情報共有もあるので、お客様をおもてなしするバックアップ体制は万全。【1日のスケジュール例※客室係】<午前>お料理の配膳・接客がメインとなります6:30 大広間で朝食準備をし着物に着替えます。7:30 朝食1回目(お客様への接客・食事をご提供します)8:00 本日の宿泊で使用する客室のセット準備8:30 朝食2回目(お客様への接客・食事をご提供します)9:00 朝食会場片付け・洗い物(食器類は洗い場が担当、それ以外を担当します)9:30 客室整備10:30 退勤10:30~16:00 休憩<午後>チェックインでお越しになるお客様のお出迎えや 夕食の配膳がメインです16:00 着物に着替え、客室部屋出しの夕食準備 (チェックイン開始) フロントまでお出迎えし客室へご案内します。17:00 夕食のご提供20:00 片付け・洗い物(食器類は洗い場が担当、それ以外を担当)20:30 退勤
求めている人材■学歴・経験・資格不問■【下記に当てはまる方歓迎します】*京都が好きな方*京都の魅力を発信していきたい方*おもてなしの心を学びたい方*明るく、丁寧な対応が出来る方*人と関わる事が好きな方女性活躍中!未経験歓迎旅館や接客未経験の方も先輩社員が丁寧にお教えします。現在在籍する客室係は、ほぼ未経験からスタートしています。新卒入社の若い社員も多く在籍しています。■未経験歓迎■経験者優遇■ブランクOK■新卒採用可■既卒・第二新卒歓迎■U・Iターン歓迎
株式会社ギオン福住京都府京都市東山区林下町437番地
交通・アクセス◇東山駅から徒歩約6分◇祇園四条駅から徒歩約6分◇河原町駅から徒歩約7分
シフト制勤務時間詳細総労働時間:1週あたり40時間6:30~22:00 の間でシフト制 (実働8時間程度)■残業なし■夜勤なし
休日休暇年間休日105日■希望休申請可(95%以上の実績で希望休が取れます。繁忙期は相談要)■7日以上の連続休暇あり2023年4月より年間の変形労働制を採用し繁忙期はしっかりと働いて、閑散期には当業界では珍しく休館を伴う1週間の休暇を最低年2回設定しています。「しっかり働き、しっかり休もう!」をモットーに働き方改革を積極的に進めています。
あり試用・研修期間:3ヶ月試用・研修期間の条件:本採用と同じ
月給200000~280000円給与詳細基本給:月給 20万円 〜 28万円固定残業代:なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし全員に一律で支払われるその他手当金額:なし月給 22万円~28万円(単身手当 月2万円含む)※単身者以外:月給 20万円~26万円※残業代別途全額支給※年齢・経験を考慮の上当社規定により決定します。<その他手当>※当社規定による■交通費規定支給■早朝手当■深夜手当■インフレ手当(月5,000円)物価上昇や保険料引き上げに伴い、少しでもスタッフの不安を払拭し、仕事へ邁進出来る環境を整えるべく2023年9月より支給開始しました。■改善手当(月5,000円)自身で取り組む仕事で今までのやり方をより良いものにと考え・実践することを明文化し、提出する取り組みで2024年3月から開始しました。■昇給あり:年1回■賞与あり:年2回 ※過去5年間実績有<想定年収>276万円〜350万円
保険制度
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生【福利厚生】■社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)■まかないあり(夕出勤時にお弁当支給) 白米はいつでも無料で食べれます!■家賃補助あり(月20,000円)■府外からの移住者には引っ越しサポートあり(提携賃貸紹介会社あり)■着物着付け研修■マナー・ヘアメイク研修■資格取得支援(京都検定・おもてなし検定合格で金一封支給)■自転車・バイク通勤可(駐輪場あり)■制服貸与☆目指すは京都のコンシェルジュ。知識習得を支援!『京都検定』や『日本の宿 おもてなし検定』の受験料は会社が費用を負担します。そのほか、セミナーや講演会、日帰りツアーなど京都の歴史や文化を学ぶのにかかる費用も会社が負担。お客様に京都の魅力をご案内できるよう、知識習得を支援します。
職場環境客室係は全員が女性で、20代~70代まで幅広い年齢の従業員が活躍中です!(役員4名、正社員11名、レギュラーパート3名、アルバイト12名)部署ごとに責任を持って業務に当たっていますが、困った時には部署を越えて助け合いの風潮があり、和やかな雰囲気です。喫煙所:喫煙所あり(屋内)【客室・施設について】地上5階建て。●22室の和室客室●60畳大広間・中広間●大浴場2箇所を併設しています。
選考プロセス【選考について】当館は、学歴や今までの職務経歴よりも、熱意を重視しております。職場見学も可能です!素敵な思い、お聞かせください。面接ではお互いのことを知る場だと思っていますのでぜひ当社のことも色々知ったうえで、選んでいただきたいと思っています。
株式会社ギオン福住
山田周蔵
ホテル・旅館
京都府京都市東山区新橋通大和大路東入三丁目林下町437番地
0755415181
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原稿ID:5103e668a6c2c9f9
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